【精品】培训计划模板锦集9篇
培训计划 篇1粤华商业集团公司,下属有20个超市,每个超市面积300-800平米,共250-100人,每个超市设一名经理(小店为店长)(地处珠三角地区)。超市经理平均年龄35岁,大专以上学历占75%,大专以下占35%。由于,近年来商业公司面对越来越激烈的竞争环境,国外沃尔玛、家乐福等,国内内地大商业集团的竞争,然而,集团发展目标要达到市场占有率(珠三角)由8%上升到10%;利润额年增20%;并要进入珠三角商业企业前15名。所以,我司决定对每个超市的经理做培训计划调研。
一、对被培训对象的调查情况:
1、面谈;2、观察; 3、上级主管意见征求;4、
业绩考核;5、卷面考试;6、顾客意见;7、同行
比较;8、工作记录;9、绩效考核;10、同事满意
度;11、对的执行情况
二、超市经理培训的内容及理由:
(一)、集团对经理的要求:
(1)企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公
司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识等;
(2)服务培训:对顾客的服务态度以及礼貌用语等
(3)形体培训:站姿、笑容、简单的礼貌形体姿势等;
(4)规范语言培训:专业术语等
(5)专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业
务技巧等;
(6) 员工培训:对新员工的培训能力等。
(二)、经理岗位工作对经理人员的新的要求:
1、员工手册 (观念培训、心理培训)
目的:(1)帮助员工了解公司,培养员工的认同感;
(2)了解零售商业
(3)了解员工的责任和义务
2、经理出入超市规定及工作原则 观念培训
目的:(1)工作时间规范
(2)仪容仪表规范
(3)行为及服务规范
(4)语言规范
(7)货物摆放原则
(6)保护顾客人身和财产安全的原则
(7)保护公司财产的原则
(8)保护公司商业机密的原则
3、超市术语及常用设备设施 知识培训
目的:(1)超市专用术语
(2)标识牌
(3)常用设备设施
4、商品陈列培训,比如:食品干货、百货(知识、技能、思维培训)
目的:(1)食品干货、百货陈列的基本工具
(2)货架位置区分
(3)食品百货、百货陈列的基本要领
(三)、不同经理个人存在的主要问题:
1、 提高员工整体素质;
2、
3、 降低损耗;
4、 改善工作质量;
5、 减少事故的发生;
6、 改善管理内容;
7、 增强就业能力;
8、 获得除收入以外的其它报酬;
9、
四、需要培训的内容及依据
1、顾客管理 了解顾客的反馈信息
2、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);
3、 技能培训 会的问题;
4、 思维培训 创的问题;
5、 观念培训 适的问题;
6、 心理培训 悟的问题;
五、注意事项
1、 以为新员工自然而然会胜任工作;
2、 没有系统地进行培训,那里弱就培训什么;
3、 高层管理人员不需要培训;
4、 培训是一种成本;
5、 培训时重知识,轻技能,忽视态度;
切记:有什么就培训什么;效益好时无需培训,效益差时无钱培训;忙人无时间去
培训;闲人正好去培训,人才不用培训,庸材培训也无用,人多的是,不行就换新人;培训后员工流失不合算。
培训计划 篇2一、指导思想:
加强教师培训工作,是提高教师教学水平、综合素质,提高教育教学质量的有效途径。认真落实市教育局的“五训机制”,即以评代训,以考代训,以课代训,以研代训和以会代训。我们将进一步加大教师培训力度,采取切实可行的措施,扎扎实实开展活动,开创教师培训工作新局面。
二、工作要点和主要措施:
1、加强领导,健全机构。
坚强有力的领导是搞好教师培训工作的关键,我乡成立了一把手为组长的教师培训工作领导小组,副组长由分管教学副校长担任,具体负责全乡教师培训工作。
2、建章立制,强化管理
为了使教师培训工作更加规范,建立《教师培训工作制度》等,确保各种培训活动顺利开展,达到培训效果。
3、加强学习,进一步更新观念
首先组织教师参加省、市、县的课改培训,直接聆听课改领导、专家的辅导,外出学习之后,要填好培训记录卡,写好学习体会,在教师会上进行汇报;邀请县内有关领导、专家来我乡讲学,引领教师进一步提高认识,提升教育教学水平。
其次,要高度重视校本培训工作。利用周六或每天下午教师研修时间对教师进行培训,学习新的《课程标准》、先进的教学理论以及信息技术能力。校长室领导将一人一个专题开讲座,讲座前辅导人员要认真备课,培训时,教师应认真作好记录,结束时做好考核工作。
第三、给任务定指标,强化自学。各校每周要安排两小时进行业务学习,督促教师自学,一学期学习心得体会应不少于5000字。
4、搞好活动,整体提高
(1)充分发挥中心小学的龙头示范作用。利用中心小学师资、设备、管理水平等优势,积极开蔬菜 教学研究,组织公开教学,开展说课、会课、评课活动,推动全本教师素质提高。
(2)各校要充分发挥教导处、教研组、年级组的作用,认真组织校内教研活动,开展人人献课,促课堂教学艺术的提高。
(3)积极参加读书活动,定期开展交流活动,每人每学期要读透一本教育专著,写读书心得体会不少于5000字。
(4)开展优课、优秀教案、优秀课件制作等评比活动,以评代训,促进教师教学业务水平的提高。
三、主要工作安排:
二月份:
1、召开会议,布置教师培训工作。
2、参加县五数新教材培训。
3、新教师说课培训。
4、组织教师观看名人教学录像。
三月份:
1、全乡班主任工作培训。
2、校长室成员一人一专题讲座。
3、县集体备课业务培训。
4、优质资源进课堂会课活动。
四月份:
……此处隐藏4465个字……部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的`重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
培训计划 篇8一、对象13名护士均为女性,年龄22岁~28岁(23.38岁±1.71岁),其中助理护士1名,护龄1年以内护士3名,护龄1年~2年护士3名,护龄2年~3年护士3名,护龄3年~4年护士3名。护龄2年内的护士需完成基础护理操作培训,其余护士需完成专科护理操作培训。
二、安排表设计在电脑上使用excel工作表,按月顺序横排1年的培训时间,竖排所培训的操作项目,行与列汇合的单元格写上需培训的护士名单。
三、方法每一培训年度开始时,由科护士长根据各层次护士的培训计划,统一编制全科《各层次护士操作技能培训考核安排表》。在表格项目栏内填上需培训的项目,项目排列按每层次护士全年培训计划的顺序来填写,每一层次为一段落。在表格姓名栏内,填写当月需参与该项培训项目的所有护士名单。如某一层次护士当月需完成多项培训项目,可以把培训项目所在的列合并,并填上护士名单;如某一层次护士要2个月或以上的时间完成某项培训项目的话,可以把月份所在的行合并。在区、科护士长需抽考护士的月份,把所有抽考的项目所在的列合并,填上区或科护士长抽考的护士名单。科护士长编排完安排表后,交给每一病区护士长作为安排护士全年培训的指引。区
护士长每月安排培训考核时,只需要查看当月本病区护士名单所对应的项目,上旬安排该项目示范,中下旬安排考核,考核成绩另表登记上交。
培训计划 篇9一、指导思想:
为进一步贯彻落实建教电〔20xx〕29号《关于组织暑期幼儿教师学习培训的通知》的文件精神,为提高广大教师课堂教学能力和实施素质教育的水平,造就一支基础扎实、业务精良,能适应幼儿园改革、发展、创新的师资队伍,我园将组织全体教师积极参加20xx年暑期园本培训。为了保证园本培训有效地开展,特制订《恒济实验幼儿园20xx年暑期幼儿教师培训计划》,具体安排如下:
二、培训内容
根据县教育局《关于组织暑期幼儿教师学习培训的通知》要求本次培训的重点内容::
(1)、《幼儿园教育指导纲要》和幼儿园建构式课程的学习和研究
(2)、教师的教学基本功培训
(3)、教学中的师德修养培训
三、培训目标
1、通过培训,提升教师教育教学理论水平与实践创新能力。
2、通过暑期培训的实施,充分利用省市县各级培训的资源,加强与省市县培训活动的对接,建设好镇园培训的组织网络,提高镇园培训的实效。
3、结合课堂教学薄弱环节和主要问题,进一步掌握课堂教学技能。
4、通过培训,更新教师师德观念,调整师德行为。
四、暑期幼师培训领导小组名单:
组长:王英
副组长:
参培人员:镇45岁以下幼教在职教师 五、培训时间、地点及内容 以下为教师必修科目:
五、培训要求
园领导组将对各教师开展暑期培训的情况进行考核,暑期结束后将组织教师开展暑期培训学习心得交流、培训工作总结会,展示教师暑期培训成果,对暑期培训活动中优秀教师进行表彰。
(1)严格遵守培训时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:30,每日4次签到,不得代签,不得请假、迟到、早退
(2)学习研讨时保持会场安静,不大声喧哗、接听电话,不随意走动、离场,做到认真发言、专心记录并积极进行研讨互动;教师孩子要妥善安排,不要进入会场。
(3)学习时,注意节水、节电,保持环境卫生。
(4)因故不能参培的教师,需由幼教领导出具请假证明。